[삼성페이, 티머니 오류] 알뜰폰 번호등록 실패 해결방법

안녕하세요 :)

IT & LIFE 반딧불입니다.

[알뜰폰 개통 시, 번호등록 실패 해결방법] - 티머니, 삼성페이 오류 해결방법

이번에 kt M 모바일 이벤트로 기존 skt에서 번호이동을 하게되었는데요.

개통을 잘 한줄알고 잘쓰다가 저녁에 편의점에서 삼성페이를 켰는데 계속 인증실패라고 뜨더라구요ㅠ

그래서 오늘은 저처럼 알뜰폰 개통하고나서 삼성페이, 티머니 오류를 겪고 계신분들께 해결방법을 알려드리려고 합니다!

가볍게 술술 읽으시면 한번에 해결가능하실거에요! :)

번호등록에 실패하신 분들은 삼성페이를 실행했을 때, 위의 두창을 보게되실 거에요.

첫번째 사진을 보지 못하신 분들이라도 두번째 사진처럼 인증하는 과정에서 전화번호를 입력하는 창 자체가 뜨지 않는데요. 두 사진의 공통점은 내 스마트폰의 전화번호 정보가 없다는 것이죠.

그런데 저는 이상했던게 알뜰폰으로 개통을 한 후에 전화도 되고, 인터넷도 되고 쓰는데 지장이 없는데 번호가 없다니?

그래서 설정>휴대전화정보에 들어가서 확인해보니....

놀랍게도 전화번호가 알수없음으로 되어있더라구요ㅋㅋㅋㅋㅋ 분명히 전화도 되고 다되는데....

그래서 다시한번 개통 순서를 보니까 유심을 교체한 후에 스마트폰을 2~3회 껏다켰다한 후 번호등록 창이 뜨는걸 확인했어야하는데 제가 그걸 빼먹었더라구요ㅠㅠ 전화도되고 다 되길래 된줄알았거든요ㅠ

그래서 뒤늦게 껏다켰다 무한반복했지만 계속 번호없음 상태라서 열심히 구글링한 결과 두가지 방법이 있었습니다.

(우선 제 상황은, 현재 사용중인 스마트폰은 skt폰이고 kt m 모바일로 번호이동을 한 상황입니다.)

① 스마트폰 통신사와 현재 번호이동한 통신사가 달라서 발생하는 번호등록 실패

▶ 지인의 KT 통신사 스마트폰에 내 유심을 끼워서 유심에 번호등록 시킨 후 다시 내 스마트폰에 장착하면 끝!

② 저처럼 번호등록 시기를 놓쳐서 순번에서 밀린 상태

▶ 고객센터에 전화해서 상황을 설명하면 재신호를 줘서 번호등록 순번을 올려줍니다. 그럼 고객센터에서 전화끊고 2~3회 껏다켰다 반복하라고 얘기해주니까 시키는대로 하면 번호등록 완료! (원래는 번호등록 완료 창이 뜬다고 하는데 저는 그런거 없길래 계속 껏다켰다 반복했는데 설정 창들어가니까 어느새 완료되어있더라구요ㅋㅋㅋ 설정>휴대전화정보에서 온오프할 때마다 확인해주시는게 좋습니다~)

저는 주변에 KT 통신사 스마트폰을 보유중인 사람 찾는게 쉽지 않아서 kt m 모바일 고객센터에 전화했어요.

kt m 모바일 고객센터 1899-5000

1시가 지나고 바로 전화했는데 처음에는 전화하자마자 끊겼는데 10번정도 거니까 신호가 가더라구요.

아마 사람이 몰려서 그런거 같으니까 여러분도 신호안간다고 이상하다고 생각하지마시고 계속 걸어보세요!!

(알뜰폰 최대단점 고객센터 연결ㅠㅠ)

대기시간이 40분이라길래 꾹참고 5분정도 기다렸는데 바로 연결이 되어서 깜짝 놀랐습니다ㅋㅋㅋㅋ

가장 확실한건 저처럼 고객센터에 연결하는 방법이니까 영업시간 안에 꼭 전화해서 해결하시길 바랍니다

kt m 모바일 고객센터 영업시간 09시~12시 / 13시~18시

번호등록이 완전히 된 상태라면 저처럼 삼성페이 어플을 재설치 해주신 후, 어플에 들어가시면

정상적으로 실행이 되는 걸 확인할 수 있습니다~

그럼 왼쪽상단 메뉴바 클릭 후, 카드에 들어가셔서 다시한번 사용중이신 카드등록을 해주세요!

 

그리고 만약에 저처럼 스마트폰 제조 통신사(skt)와 요금제 통신사(kt)가 다르다면 삼성페이 안에서 티머니 등록을 해서 사용할 수는 없습니다ㅠㅠ

교통카드 티머니를 사용하는건 별개로 티머니 어플을 깔아서 사용하시면 해결가능!!

하지만 삼성페이와는 다르게 사용할때마다 어플을 켜줘야하니까 약간 번거롭긴하겠죠?

알뜰폰 번호이동 하실 분들은 꼭!!! 스마트폰이 자급제가 아니고 저처럼 통신사 스마트폰이라면

동일한 통신사의 알뜰폰으로 번호이동하시는걸 추천드립니다ㅠ 여러모로 문제가 생길소지가 없어질 것 같네요!

아무생각없이 싸니까 알뜰폰으로 번호이동을 했는데 생각지못한 귀찮음이 2일차부터 덮쳐와서 당황스런 하루였습니다ㅋㅋㅋ 그래도 매월 2만원이 싸니까 이정도는 감수해야겠죠?ㅜㅜ

 

해당 포스팅이 도움이 되셨다면 공감♥ 부탁드립니다.

IT & LIFE 반딧불이었습니다.

감사합니다 :)